QUY ĐỊNH BẢO HÀNH CỦA AUDIO VIỆT NAM
Để phục vụ quý khách hàng được tốt hơn, Audio Việt Nam xin gửi đến quý khách quy định bảo hành như sau:
1. Điều kiện bảo hành sản phẩm:
* Bảo hành tuân thủ theo quy định của các hãng sản xuất và các nhà phân phối. Thời gian bảo hành tùy từng sản phẩm từ 1-24 tháng tùy từng sản phẩm.
* Còn hoá đơn mua hàng hoặc phiếu bảo hành của hãng cung cấp, trên sản phẩm còn nguyên tem bảo hành chính hãng phân phối.
2. Từ chối bảo hành các trường hợp sau:
- Thiết bị đã hết thời gian bảo hành.
- Không có tem bảo hành hoặc tem bị dán đè lên hay bị sửa đổi, mờ không xác định được thời hạn bảo hành.
- Số serial, mã vạch, thông số kỹ thuật trên nhãn sản phẩm không xác định được hoặc bị mờ, rách.
- Các phần mềm miễn phí và phụ kiện kèm theo máy.
- Tự ý tháo dỡ, sửa chữa bởi các cá nhân hoặc kỹ thuật viên không phải là nhân viên của Audio Việt Nam.
- Thiết bị có dấu hiệu của tác động cơ học như rơi, vỡ, gãy, va đập, móp góc, bị trầy, ẩm ướt, hoen rỉ, Oxy hóa, chảy nước, côn trùng xâm nhập, sử dụng sai điện áp quy định, sạc pin không đúng cách, pin chai, cháy nổ do thao tác kỹ thuật sai…
- Không bảo hành khi sản phẩm bị Gãy, Đứt dây, Đứt dây ngầm, đứt giắc cắm, liệt phím bấm vật lý, hoặc trình điều khiển vật lý, sản phẩm bị ngấm nước, bị rè do sử dụng không đúng cách.
- Không bảo hành các phụ kiện: tai nghe đi kèm theo máy, dây sạc đi kèm, cable (đối với tai nghe có cable tháo rời), cục sạc…
- Không bảo hành các phụ kiện, quà tặng đi kèm sản phẩm như: sản phẩm tặng kèm theo chương trình khuyến mãi, tai nghe đi kèm, dây sạc, cable (đối với tai nghe có cable tháo rời), sạc…
Audio Việt Nam hân hạnh phục vụ quý khách!!!
Mọi chi tiết xin liên hệ Hotline 0914 212 616 để được hỗ trợ
Hoặc truy cập Website : Audiovietnam.vn